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1890(明治23)年の今日、東京市内と横浜市内の間で日本初の電話事業が開始されたことから、電話創業の日です。
本書には電話応対の際に重要な「心がまえ」「敬語」「マナー」といった基本と、すぐに使える便利な「フレーズ」が三百三十フレーズ掲載されています。電話に出るのが怖いという方も、本書を読み、電話での話し方のポイントをおさえて苦手意識をなくしましょう。 ＭＣＬ編集部（あ）
今日の一冊2548 (2019/12/16)
2024年 (令和6年)
4月28日（日）
午前10:00から
午後 6:00まで
