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資料の詳細
■資料情報
| 書名 |
SNSの上手な運用ルールとクレーム対応 小さな会社・お店が知っておきたい ＤＯ ＢＯＯＫＳ |
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|---|---|---|
| 著者 | 田村 憲孝∥著 | |
| 著者典拠 | ||
| 出版者 | 同文舘出版 | |
| 出版年 | 2023.9 | |
| ページ数 | 215p | |
| 大きさ | 21cm | |
| ISBN |
4495541463, 9784495541460
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| 分類記号 | 336 | |
| 内容紹介 |
炎上を過度に恐れず、SNSの運用目的に集中するために知っておきたい基礎知識を伝授。いざというときにどう対処すればいいのかわからない小さな会社・お店の担当者、スタッフ、経営者へ、実践的な対策とルールづくりを失敗例・成功例と共に解説する。
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| キーワード | 危機管理(経営) ソーシャルネットワーキングサービス 苦情処理 中小企業-日本 | |
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