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資料の詳細

■資料情報

書名

損する言い方得する言い方
著者 谷 厚志∥著
著者典拠
出版者 日本実業出版社
出版年 2021.2
ページ数 210p
大きさ 19cm
ISBN
4534058306, 9784534058300
分類記号 336.49
内容紹介
「言葉のムダづかい」をやめれば全部うまくいく。2,000件以上のクレーム対応という修羅場をくぐり抜けた実体験から導き出した"しくじらない"コミュニケーションの秘訣。
キーワード パーソナル・コミュニケーション 話術
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■蔵書状況

所蔵： 1    予約： 0 件
所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 種別 備考
札内分館 一般 - 社会３ 336.49/ﾀ 104572840 一般図書
貸出できます
※「(配送中)」の資料については、窓口にてお問い合わせください。