書名 |
接客サービスの達人 100人のお客さまに100通りの感動を与える |
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著者 | 江沢 博己∥著 | |
著者典拠 | ||
出版者 | 大和出版 | |
出版年 | 2004.11 | |
ページ数 | 206p | |
大きさ | 19cm | |
ISBN |
4-8047-1664-5, 9784804716640
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分類記号 | 673.3 | |
内容紹介 |
どんなお客さまにも、心から納得していただく「本物のサービス」とは? 付加価値をつけるプロの発想、考え方を大公開。「接客サービスの達人」ならではのヒントが満載。
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キーワード | 販売 | |
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所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料コード | 種別 | 備考 |
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札内分館 | 一般 - 商業 | 673/エ/ | 103610788 | 一般図書 |
貸出できます
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