神戸 貴子∥著、竹林 正樹∥著、鍋山 祥子∥著

認知バイアスの方向性に合わせたコミュニケーションである「ナッジ」を用いることで、介護のストレスを軽減する方法を提案。認知バイアスとうまく付き合って、望ましい行動につなげていく、介護をラクにするコミュニケーション術を紹介する。