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資料の詳細

■資料情報

書名

すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ お詫び文書の実例つき

著者 野村 正樹∥著
著者典拠
出版者 法研
出版年 2009.4
ページ数 236p
大きさ 19cm
ISBN
4879547638, 978-4-87954-763-7
分類記号 336.49
内容紹介
多くの職場で起こる代表的なケースでの謝罪の訪問、話し方、しぐさ、目線、小道具の使い方、電話やメールの留意点、お詫びの文書の書き方のノウハウを分かりやすく解説。必ず許される正しい謝り方を教えます。
キーワード 人間関係 文書 起案 起草

 

■蔵書状況

所蔵: 1    予約: 0 件
所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 種別 備考
幕別本館 - 336/ノ/ 101721439 一般図書
貸出できます
※「(配送中)」の資料については、窓口にてお問い合わせください。