書名 |
すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ お詫び文書の実例つき |
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著者 | 野村 正樹∥著 | |
著者典拠 | ||
出版者 | 法研 | |
出版年 | 2009.4 | |
ページ数 | 236p | |
大きさ | 19cm | |
ISBN |
4879547638, 978-4-87954-763-7
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分類記号 | 336.49 | |
内容紹介 |
多くの職場で起こる代表的なケースでの謝罪の訪問、話し方、しぐさ、目線、小道具の使い方、電話やメールの留意点、お詫びの文書の書き方のノウハウを分かりやすく解説。必ず許される正しい謝り方を教えます。
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キーワード | 人間関係 文書 起案 起草 |
所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料コード | 種別 | 備考 |
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幕別本館 | 北本書庫 - 北本8-3-6 | 336/ノ/ | 101721439 | 一般図書 |
貸出できます
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