岩田 一成∥著、栁田 直美∥著

「外国人が来ると慌ててしまう」「うまく説明できるか不安だ」そんな不安を取り除き、易しく・優しく伝えるノウハウが身につく1冊。日本語にちょっとした工夫を加えて、わかりやすく伝える方法を紹介する。