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資料の詳細
■資料情報
| 書名 |
どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる接客用語辞典 お店に1冊!販売員に1冊! |
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|---|---|---|
| 著者 | 尾形 圭子∥著 | |
| 著者典拠 | ||
| 出版者 | すばる舎 | |
| 出版年 | 2017.3 | |
| ページ数 | 196p | |
| 大きさ | 19cm | |
| ISBN |
4799105892, 9784799105894
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| 分類記号 | 673.1 | |
| 内容紹介 |
失礼のない言い方、正しく好感が持てる言葉を身に付けて真摯に接客することが、お客様からの本当の信頼に繋がる。接客コンサルタントが、「正しく丁寧な接客用語」を解説。今日から使える121の実践フレーズを紹介する。
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| キーワード | 接客 話術 | |
■蔵書状況
所蔵： 1
予約： 0 件
| 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料コード | 種別 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 幕別本館 | 知のコーナー - ビジネス３－５ | 673/ｵ | 104533105 | 一般図書 |
貸出できます
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※「(配送中)」の資料については、窓口にてお問い合わせください。