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資料の詳細
■資料情報
| 書名 |
超一流おもてなしの心・技・体 ビジネスで使える 朝日新書 ４７１ |
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|---|---|---|
| 著者 | 里岡 美津奈∥著 | |
| 著者典拠 | ||
| 出版者 | 朝日新聞出版 | |
| 出版年 | 2014.7 | |
| ページ数 | 195p | |
| 大きさ | 18cm | |
| ISBN |
4022735716, 9784022735713
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| 分類記号 | 673 | |
| 内容紹介 |
搭乗歴25年、元全日空トップCAとして皇室や世界のVIPを数多く接遇した著者によるおもてなし論。「大切なのは、距離とタイミング」、「わずかな情報からプロファイルする」など、心構えやテクニックの数々を豊富な事例から明かす。
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| キーワード | ホスピタリティ | |
| おすすめ本 | ||
■蔵書状況
所蔵： 1
予約： 0 件
| 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料コード | 種別 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 忠類分館 | 一般 - 自然科学２・技術・産業・芸術・言語１ | 673/サ | 104506143 | 一般図書 |
貸出できます
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※「(配送中)」の資料については、窓口にてお問い合わせください。