書名 |
超一流おもてなしの心・技・体 ビジネスで使える 朝日新書 471 |
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著者 | 里岡 美津奈∥著 | |
著者典拠 | ||
出版者 | 朝日新聞出版 | |
出版年 | 2014.7 | |
ページ数 | 195p | |
大きさ | 18cm | |
ISBN |
4022735716, 9784022735713
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分類記号 | 673 | |
内容紹介 |
搭乗歴25年、元全日空トップCAとして皇室や世界のVIPを数多く接遇した著者によるおもてなし論。「大切なのは、距離とタイミング」、「わずかな情報からプロファイルする」など、心構えやテクニックの数々を豊富な事例から明かす。
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キーワード | ホスピタリティ | |
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所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料コード | 種別 | 備考 |
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忠類分館 | 一般 - 自然科学2・技術・産業・芸術・言語1 | 673/サ | 104506143 | 一般図書 |
貸出できます
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